Print

Nefunguje přijímání/odesílání datových zpráv

Ověřte nejprve na mojedatovaschranka.cz, zda máte aktuální přístupové údaje. Přímo na těchto stránkách bývá nastavena obnova hesla po 90 dnech, případně v uživatelském nastavení vypněte. Pokud jsou údaje v pořádku, ověřte, zda tyto aktuální údaje jsou také v Praetoru – horní lišta nastavení, Datové schránky, konkrétní řádek rozklikněte.

V nastavení datové schránky je také povinné pole Vlastník – přiřaďte správný subjekt. Pro odesílání je navíc třeba na úrovni tohoto subjektu mít doplněné ID datové schránky.

Pokud odesíláte zprávu jinam než na státní instituci, jde o placenou službu a je nutné nastavit na mojedatovaschranka.cz.

Předchozí Systém hlásí chybu Schránka nemá přiřazený Subjekt
Následující Potřebuji pouze nahlédnout do datové schránky